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网络公关如何做?一场优秀的网络公关策划就得这样做!
[来源:原创] [作者:管理员] [日期:2020-09-03 20:15:01] [浏览:14]

网络公关如何做?现在的企业越来越重视企业的网络公关活动信息化时代的到来,使网络成为了公关策划活动的主要阵地,网络公关可以实现企业与用户更大规模更深层次的沟通交流,那么该如何进行一场优秀的公关策划呢?下面公关小编就来为大家解释一下!

1、网络公关策划主题

活动策划都要围绕一个主题,是要销售产品?提升企业形象?还是处理负面信息危机公关?只有明确了目标,网络危机公关效果才会最佳,因此我们策划一个网络公关活动,必须借助于良好的活动主题,活动的主题必须把握人物、地点、时间三要素。

网络公关策划处理技术揭秘

人物方面要对目标对象有针对性,邀请嘉宾要有权威公信力,时间上要结合用户时间,明确是短期促销还是阶段性活动。有时候根据投放平台和目标细分,主题也要随机应变。

2、网络公关需求准备

网络公关需要做好充分的准备,策划好网络公关需要的新闻稿、推广稿、营销图片等,必要时还需要团队在微博、微信、bbs等平台互动,因此要收集大批的账号和评论内容,还必须依靠一批优质账号,引起更多的人关注和共鸣,这样才能够显得更加真实,更有说服力。

3、专业的问答

网络公关活动的目的很多,很多活动的目的是为人们解惑,我们要能针对公众的疑惑给出专业性的回答,围绕用户想要知道的内容策划专业回答,以提高企业形象,也让大众认识到产品和服务的优越性,了解企业的核心竞争力,而且解答得越详细越能体现亲和力,对企业是十分有利的。

4、网络公关的处理

人在江湖漂哪有不挨刀,网络公关活动中难免出现负面信息,我们需要根据负面信息的影响范围决定采取哪种处理方式,是发新闻澄清呢?还是和“负面信息源”沟通撤稿事宜?还是找公关公司开展危机公关呢?这些都应该包含在你的策划放案中,具体实施过程则可以根据实时效果确定是不是要增加公关费用、要不要出血搞定顽固媒体。

5、网络公关平台选择

网络公关策划必须充分考虑平台的利用率,微信微博qq以及论坛社区都是不错的平台,是不同平台分阶段开展不同主题活动呢?还是将信息同时投放到多个媒体,将尽可能多的用户引流到活动平台上?我们需要结合大数据研究媒体用户群、用户浏览的分布以及可控性。

6、网络公关需结合多种模式

网络公关的模式有很多种,网络公关策划应该结合众多模式,将效果放大,当然每个平台用户群体不同,因此在创意上要根据用户群体适时调整,合理做好多元化模式的结合。

7、成本的预算

公关策划都是要考虑成本的,网络公关策划也是一样,都要做好人力物力的预算,这关系到到对这次策划活动的支持程度。成本的考虑上必须把握平台的合作费用,人力的成本,奖励的成本,必要时还要考虑购买用户数据或者账号数据。

8、效果的评估

网络公关策划要对网络公关活动的效果预先做好评估,这建立在丰富的经验和对数据的掌握基础上,浏览量、评论量、询盘量、产生的预约量以及最终的到诊量,数据也细化越准确能够会下一步活动策划做数据依据,奠定更好的基础。

如何策划一场优秀的网络公关活动?每一个环节都会影响到网络公关活动的效果,因此在网络公关策划方案中只有每一个环节都做了充足的准备,然后在具体实施中确保落到实处,时刻关注活动效果和用户反馈,然后在活动中可以根据具体进展适时调整,每一个细节都做到了,网络公关还会不成功吗?


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