公关是做什么的?国内企业对品牌文化建设的界定和了解存有着各式各样的差异，乃至现如今许多承担品牌战略管理的管理层都是遭受社会舆论的危害，将企业知名品牌符号化、抽象概念或概念化。但自始至终紧紧围绕群众观念的公关不可以有一切松懈，必须承担企业在解决社会发展公关时，充分运用其专业技能营造企业的整体形象，并提升企业知名品牌的综合性使用价值。
由于公关十分重视公关对策的目的性，因此怎样制订公关活动策划和应用公关对策提高品牌形象就是其关键工作职责，另外也必须激励新闻媒体对公司信息的散播，能够 根据企业的突显恶性事件、新产品与服务的新品发布会，及其宣传策划营销推广、公关活动策划、营销推广借势等方法提升企业与群众中间的心理状态关联，并不断提高企业品牌形象提高与群众中间感染力。
公关职能
现如今许多大中小型企业会独立布署知名品牌单位和公关单位，但却会将2个单位交给一位主管责任人开展管理方法或督查，职位称为“公关总监”、“知名品牌公关总监”或“品牌总监”的状况都很普遍。而中小型企业则大量的以品牌推广单位主导，用意根据网络营销主题活动提升知名品牌曝出频次的另外获得赢利，但这类方法在技术专业的知名品牌策划人看来是多少会存有中小型企业高层住宅们对主观性看法的过多信心。由于依靠知名品牌进行网络营销主题活动，就是说在以20%的知名品牌曝出，及其80%的知名品牌透现获得销售额。就算根据公关营销方法进行品牌整合营销，一样必须企业努力附加的成本费资金投入，因此并不可以真实算为知名品牌投入产出比的均衡或产出率经济效益。
正是如此，大中小型企业中才会将知名品牌与公关紧密结合，进行根据品牌策略方位的公关工作中，那样整体规划不但有益于企业确立各支系发展战略与方位，更有利于企业与群众中间产生良好的、可持续性的密不可分关联。