近年来，随着网络的发展，促使信息传播骤然加速，更让企业品牌身边危机四伏，危机公关能力成为各个品牌比拼的重点。而传统的“捂住”危机的办法，在网络时代已经捉襟见肘了。危机公关公司专家表示，随着互联网的发展，由于网络设备的越来越普及，企业经营环境会更艰难，更容易出现纰漏，消费者的要求会更高，因此网络危机公关已不容忽视。
可能很多做seo的人会接到企业的询问，希望删除和压制负面新闻。首先要调查的是这些负面新闻是否罪有应得。如果是的话，请加入制造负面新闻的行列，别把自己的时间、名声、良心与这样的企业葬送在一起。
做好网上危机公关还要有敏锐的网上信息搜索能力，在负面新闻刚出现时就能发现，并及时扑灭。负面新闻通常都是起始于论坛、博客等社会化网络。注重品牌及公关的企业就应该有专人负责在主要的社会化媒体、新闻门户以及搜索引擎上进行监测。
危机公关公司专家认为，企业对于网络危机公关事件也要更加重视，要有更加开放、透明和快速反应的意识，才能趋利避害，切不可心存侥幸。企业网络危机公关部门的人员应该有能力判断，哪些负面新闻和评论有星火燎原的能力和趋势，针对这些评论必须迅速采取行动，与发表评论的人联系，或发表澄清、反驳资料。