网络公关(pronline)又叫网上公关或e公关，它运用互联网技术的新科技表述方式构建企业品牌形象，为当代公关出示了新的思维模式、方案策划构思和传播媒体。现阶段，大部分文化传媒科学研究行业的学家觉得，网络公关就是指公司凭借联网网培、电脑上通讯和大数字互动式新闻媒体的作用来保持公关总体目标的个人行为。网络公关的盛行，是信息化时代下公关制造行业数字化发展趋势的大势所趋。而现如今公司也是不断建立和完善本身的公关网络，自身的门户网和宣传策划服务平台，用最讯捷的速率沟通交流世界各国公司的信息内容。
网络公关特点
(1)参与性更强。传统上的公关，对顾客的信息内容及意见反馈传送全是单边的，参与性并不是太强。而在网络公关中，非常好的处理了这一点的不够。网络做为一个服务平台，非常好的拉进了公司与顾客中间间距，顾客不仅是信息内容的接受者，并且是信息内容的制作者，二者双向交流，信息内容涉及到的內容不但是向公司出示真正的意见反馈，更有将会变成二次和数次散播的素材图片。
(2)信息内容散播更加立即。时效性是网络较大 的特点，它可以在最少的時间把信息内容制做并散播出来。据相关数据分析，中国网民数量中，网络媒体的受众人群已超出1亿。而这种网友往往网上听新闻，根本原因是网上新闻较为立即，一般会先于传统式的新闻媒体。充分利用网络这类特点来开展公关活动策划在一定水平上能够得到更强的实际效果。
(3)散播方式多样化。网络上散播方式各种各样，提升了传统式公关的文本和广告词类的照片，进到多媒体系统灵活运用的时期。网络公关凭借这一多方位平台式传播媒介，对信息内容开展宣传策划与意见反馈，提升与受众群体的沟通交流，传播价值当然好些于互联网媒体。
(4)合理危害终端设备顾客。传统式公关只是将知名品牌和商品的印像交给总体目标用户群，可是网络公关，不但具备双重沟通交流特点，并且可以依据不一样顾客的要求和商品的特点，更加精确地挑选瞄准受众群体，进而以最优控制的方法对这一部分总体目标顾客开展信息内容转达，以合理地危害终端设备顾客。