网络公关就是说依靠互联网、电脑通信和大数字互动新闻媒体等散播方式来保持公关总体目标，危害群众的科学与艺术。网络公关并沒有更改公关原本的含意，仅仅一种公关方式的拓宽及信息内容散播质粒载体的更改，其目地依然是“为机构成就品牌形象和融洽关联”。
机构存活在社会发展大自然环境中，参加社会实践活动必定会与外部产生联络。
只能对外开放建立了优良的危机公关，得到外部群众的全力支持，机构的总体目标才可以如期完成。
一、外部公关建立的基本
全部的机构参加社会实践活动都含有较强的功利性，每个功利性反映为多个的权益点。
网络公关是行为主体与行为主体彼此在整体利益基本上产生的连带关系，只能找到能造成关联彼此共鸣点的权益点才可以具有建立危机公关基本。
另外，权益并不是天降的，必须关联彼此在社会实践活动中协作造就，并借助分配原则来你情我愿。
协作造就，必须相互掌握、信赖、团结一致，并心心相印、志同道合。
散播、沟通交流、融洽、正确引导、合作是建立外部公关的关键方式。
二、建立外部公关行为主体
社会团体类别许多，不一样机构所应对的外部公关不一样，其选用的关联方式也就不一样。
为了保证能合理建立外部公关，依据关联性特性，社会团体能够 分为：营利性机构、非营利性组织。
营利性机构要以造就经济发展权益为关键目地的社会团体，包含制造业企业、农业企业、商业服务企业、第三产业、旅游业发展等。
非营利性组织是为國家或社会发展公益慈善服务项目，不因赢利为目地社会发展组织和团队，包含：政府机构、警员组织、主流媒体、褔利慈善组织、历史博物馆等。