针对公司而言，要想做好信誉度管理方案，尽可能要有忧患意识。许多公司也由于忽略公关危机，造成企业形象毁于一旦，乃至要花许多地時间与钱财去修补、再一次建立企业形象。那麼，在自媒体时代，公司怎样做好公关危机？综上所述，关键从三个视角着手。
危機应对措施：建立危機的“服务器防火墙”
公司在导致危機时，要占领新媒体环境阵营，建立危機的服务器防火墙。最初要建立公关危机体系管理，从危機的防止、解决到从危機中修复，都需要体系管理、步骤和管理方案为确保；次之，要做好网络舆情监测工作方面，保证在第一时间发觉危機直接原因，掌握危機发展趋向，对热门做好鉴别，根据归类、聚类分析，鉴别其趋向和发展方向；第三，积极、系统、全方位地做好散播；第四，积极主动使命感，润物无声，耳闻目睹地构建反面企业品牌形象。
突发事件处理：欲情故纵才是上策
一些组织、公司或自身对网络危机公关、公关危机的把握存有误差，解决困难的方式是单纯性取决于聘用网络水军注水及删贴。但一般造物弄人，帖子越删越大，恩恩怨怨愈来愈弄错，事儿越闹越大。
第一，负责任（ｓｈｏｕｌｄｅｒｔｈｅｍａｔｔｅｒ）。
危機导致后，人民大众会关注两层面的难题：一方面是权益难题，权益是人民大众关心的对焦点，因而不管谁是谁非，公司理当负责任。即使受害人在安全事故中有一定义务，公司也不可以最初追究其义务，否则会各执己见，加重分歧，造成人民大众的抵触，不太好难题的处理。另一方面是情感问题，人民大众很在乎公司是不是重视自身的体会，因而公司理当摆放在受害人的看法上表示同情，并立刻宽慰，根据新闻媒介向人民大众道歉，处理各个领域的心理状态、感情问题，进而获得人民大众的把握和信赖。
第二，真心诚意沟通的重要性（ｓｉｎｃｅｒｉｔｙ）。
公司处在危機涡旋里时是人民大众和主流媒体的对焦点，此刻公司理当积极与新闻媒介联络，尽早与人民大众沟通的重要性，表明真实情况，促进互相相互理解，清除顾虑与烦躁不安。
第三，速率第一（ｓｐｅｅｄ）。
好事不出门，傻事行几万里。在危機出現的最开始２４钟头内，信息会像病毒性感染一样，以微商加粉方法快速散播。而这时靠谱的信息一般很少，经济社会发展上绝大多数释放出谣传和猜想。危機导致后，可否最初操纵住局势，使其不扩张、不提升、不扩散，是解决危機的重要。
在绕开一种危害性时，不必忽略另一种危害性的存有。在做好突发事件处理时尽可能系统运行，决不可瞻前顾后。只能那样才可以穿透状况看实质，想像力解决困难，化害为利。