现在各大新零售，新消费领域，电商，社交电商，社群电商，社区团购的大力崛起，没有点绝技，都做不好运营，每个平台得搞得懂自己的kol在哪里，这样通过kol，形成的效应才会巨大。做为运营，应该知道，有时候kol的一句话，能抵得上运营的100句。
我当初做社区运营的时候，当初手里有一些优质的kol，一直给我产出优质的内容，组里的同事经常问我，为什么你带kol，他们对你都这么死忠（原话：死忠确实有点过哈）。今天我分享下达人方面的一些理解和见解，内容大概框架如下：
感兴趣的可以往下看：
1、活跃，情商高，三观正，能够和大家打成一片
这种人对社区的氛围，管理有帮助，三观正就不讲了，这个都懂得，最起码得对平台，品牌忠诚吧。
2、有内容生产能力，专业得有，号召性得有吧，其次就是话题度也得有
本身广告商喜欢，其次，我们也可以开收费课程，直播，赚点收入。我拉过一个kol，不仅有内容，情商也高，能够让怼他的人路转粉那种，说话处事也很圆融，我那个时候培养他的时候，自然也是很尽力，效果也不错。
通过活动，内容筛选，这个属于最简单的，因为她使用你的平台，代表她基本认可你的平台，也懂得平台的规则，后续，你直接用官方账号找他，发准备好的话术，成功率也是蛮高的。
竞品是一个很精准挖人的途径，但是要注意两点，首先得小心在小心，
对于涉及你们平台的信息，最好以英文、代号代替，否则竞品可能会把你的信息屏蔽了，甚至封号封设备。
而且，把kol接过来后，记得，从物质报酬到态度都要认真对待。毕竟他们是会不自觉比较的。
如果你是用官方账号勾搭，还比较容易，就评论、私信；如果是用私人账号勾搭，就关注、点赞、评论、私信。我试过一开始用自己的微博，磨破嘴皮，从加微信到最终能为平台生产内容的，只有2个。
后来主管说我在培养kol方面总的还是可以的，就把官微账号密码都给我，才顺利很多。
而在社交平台上，一般对于不同的kol，还是有不同的方法的。
（1）潜在kol
当你想挖掘特定类型的潜在优质用户，自己慢慢培养时，可以去社交平台挖掘。
比如，你想挖掘美妆类kol，可以去什么@功课菌 、@安利菌 之类的微博号找，或者直接【高级搜索】→输入@功课菌→【筛选条件：原创】
她们会转发别人写的东西，而这些功课的作者，一般都是乐于分享/想成为kol的人，配合度高，积极热情。
（2）小有名气的kol
这类kol已经小有名气，要吸引她们，可能要费更大的劲了。
一般如果她理会你了，那这时候，你需要尽一切努力让她觉得“入驻你们平台不需要花费任何力气”，再让她觉得，她不耗费任何力气，却得到出乎意料的关注度。
比如说，你可以让她授权给你，你以她的名义开一个账号，把她的东西发到你们平台，再用尽一切曝光渠道，甚至小马甲们，让她的内容获得热度。然后再找她，截图告知她“现在平台里的人很期待你去直播/发内容呢！”、“这里有个用户提出了很专业的问题，热度挺高，你能帮忙解答一下吗？”
一来二去，kol慢慢就会对你的平台上心了。
（3）大kol
一般需要你的平台具有较大的势能，或能够给得起一定的酬劳才能吸引。
我试过加了一个网红，找了几回，也不想来，毕竟人家自己的广告资源很多，合作都接得忙不开身，还有品牌双微给她带流量。
如果你预算有限，老实说，用爱发电是有点难的，特别对于初期没有人脉的运营小白来说。
自我介绍时，如果你是大平台的话，一般简单介绍即可。
但是如果不是大平台，尽量扯上高势能的事物，大量数据，比如我们是xxx公司尊龙凯时的合作伙伴、用户超过xxx万人，套路同hr面试你时跟你介绍自己公司差不多：）
重点是别盲目夸。拿她最大的特点或内容的亮点来夸，让她觉得你是认真了解过她的，夸赞篇幅也别太多，你编着累，她看着假。
（1）先说明她与你平台的匹配之处，表达你的渴望。
（2）许诺好处。你可以说“有机会”，然后在“有机会”三个字后面加上你们平台头部达人已经享受到的好处，嗯，你懂得。
话术最好好好斟酌，看起来能够最短的篇幅呈现最吸引的内容是最好的，毕竟一套话术可以一直沿用下去，后续顶多只是小改动。
1、kol刚来时，要为她提供力所能及的一切便利，2个东西要提前告知：
①平台的使用
比如说你们的社区怎么用，发什么东西用户会喜欢之类的，要备好一套话术，微信收藏着教程的图片和文字，方便快速做出回答。
②有什么规则需要注意的
比如说不能露出什么平台，还有不能够与其他用户发生争执，当发生争执的时候应该怎么办，都要一一告知。
2、第一次给kol推广时，也是拉拢人的又一次机会
终于，你的kol把她的内容发你了，这时候要先看，如果有什么不好的地方引导着修改，如果kol做得好记得夸，然后手头有什么资源位记得用力推！
比如说，晚上kol把东西发给你，你隔天一早去到公司马上发给当天负责焦点图的同事，人家看着合适又不用找图的话都会给你优先上，这样你就可以截图去告诉你的kol：小姐姐！内容太棒啦，我给你上了xxx推广位啦！
后续的话，如果不是每次都能排第一呢，有一个小窍门，你可以把kol的内容拉到最上方，再截图，告诉她，就算她发现其实她不是第一条，这样看上去感觉也会好很多的。
3、后续管理尽量不建群/分开对待
有些运营为了方便，就会建一个kol群。比如说上了4条内容，里面4条分别属于不同kol的，就直接截图往里面丢，答应我！尽量不要这么做。原因有二：
①人都是会不自觉比较的
特别是对内容排位所导致的流量多少有一定认知的kol，而且，有些人自我感觉比较好，就会内心暗暗觉得“我不比她差，为什么我排后？？？”
②kol之间互相认识，会有互相比较收入的风险
就像职场上不允许谈论薪资一样，如果你心痒痒地去打听，打听完却发现自己是低的一方，又难受。而且，还可能有集体出逃到竞对的风险。所以，有时候kol之间互相不通气，对运营、对kol之间的关系反而是好事。
当然，建群、让kol相互认识也有好处的，可以方便kol互相交流、互相捧场，也能起到一个相互导流的作用。以下3种情况，还是可以建群的：
1、你的平台比较特别，竞对较少；
2、你的平台非常大；
3、kol人数（尤其是不想耗费太多精力的尾部kol）过多，为了避免工作量过大。
①让kol介绍她的kol朋友给你认识
kol一般都跟其他kol 有小圈子，等到你跟kol混熟了，你就可以让她介绍她的朋友们给你认识。
②攻克一个大v，其他kol也会慕名而来
前面说了，虽然攻克一个大v比较难，但是一旦攻克下来，对后面挖掘小有名气的、潜在的kol大有帮助，，如果你是一个刚开始写运营文章的人，听到“张亮也入驻了我们的社区呢！”，是不是去的可能性有会多一些呢？
①内容的丰富
平时kol发布的内容，可以多多推广。而且，有些kol的内容，是一般用户生产不出，却又很需要的，或者说，因为kol发布了这一类的内容，带动了许多用户的讨论、内容生产，都是有可能的。
②活动的示范
当你的社区举办了活动，如果没有示范，无疑是让用户自己抓瞎，很多普通的用户都是需要启发一下，才知道什么是正确的参与姿势。这时，你可以让kol做示范，或把他的示范放在你活动例子中，也可以带动热度。
1、在kol来到平台之初，就要告知她，在平台撕逼会受到什么样的处理，让她知道在社区如果跟别人撕逼的话，围观者众多，没办法偏帮的。
2、但也要告诉她：“如果有人撕你，第一时间找我，我会尽快找客服mm为你处理的。”，给她一个“有困难找运营”、“但这件事不是运营处理的，是客服处理”的感觉，该安抚也好好安抚，让她既依赖你，又明白你只是尽力帮助，不会对你的处理方式产生过多期望。
做运营的，杂事多，这里做数据那里做活动中间还要运营一下这些头部用户。一定要学会做一套基本工作的流程。
比如说，我会把自己的工作分成早上下午。早上最急的事情是：给主管汇报数据、给同事kol的东西。然后做完之后，开始一天的日常工作。
至于截图给kol之类的事情可以有空了一一截图一一分别发，或者安排在两个重要工作之间，做一个过渡。到后面的时候，跟kol熟了，她们甚至会截图发朋友圈感谢你，或者主动跑过来告诉你“我看到啦，很开心！”
运营可以用表格以月为单位，记录、计算kol的产出，当你月末的时候发现达人产出内容几乎为0时，就可以考虑激活一下你的达人了。
撩达人就像男生追女生一样，一开始失败不要紧，胆大心细脸皮厚，而且，质量比数量重要。套路虽然要有，但一定也要用心。